POLÍTICA DE CALIDAD
Preverisk Group es una empresa dedicada a proveer servicios de consultoría, formación y auditoría a las empresas del sector turístico.
La empresa mantiene un claro compromiso con la prestación de servicios de calidad a sus
clientes, con el respeto al medioambiente, con la igualdad de oportunidades y la seguridad y
salud de su equipo. Preverisk Group pretende mejorar de manera continua la eficacia de su
sistema de gestión, buscando la satisfacción de los requisitos del cliente, del personal y de
otras partes interesadas, cumplir con los requisitos legales y adoptar las medidas necesarias
para prevenir la contaminación medioambiental y los riesgos laborales.
Para establecer y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, la
Dirección se compromete a cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001 y de mejorar
continuamente la eficacia del sistema. Se compromete por ello a proporcionar los recursos
técnicos y humanos necesarios y a la consecución de los aspectos contemplados a
continuación, mediante la concienciación del personal:
- Establecer y cumplir unos objetivos generales de Calidad.
- Implantar la mejora continua del proceso de gestión de la Calidad definido y, por tanto, la
mejora de la eficacia del Sistema.
- Mejorar la productividad, incrementar la eficiencia de los procesos y disminuir sus costes operativos y, en consecuencia, aumentar las ventajas competitivas del Grupo.
- Orientación al cliente y a todas las partes interesadas, esforzándonos por conocer y
satisfacer las necesidades de las partes interesadas para ofrecerles un servicio con un
valor añadido que supere sus expectativas.
- Participar en la detección de problemas y colaborar en la medida en que se disponga para
solucionarlos con la máxima eficacia y en el mínimo espacio de tiempo posible.
- Confianza en nuestro Equipo Humano, valorando a las personas, potenciando el respeto, la
confianza y la comunicación dentro de la organización y fomentando su formación y desarrollo para obtener su implicación y compromiso en la mejora continua del sistema de calidad.
- Cumplimiento de las disposiciones reglamentarias y normativas aplicables.
- Compromiso de cumplimiento de los requisitos aplicables del sistema de gestión.
- Responsabilidad en la imparcialidad de las actividades realizadas y no permitir presiones
comerciales, financieras o de otra índole que comprometan la imparcialidad. Por ello la
dirección está comprometida con la imparcialidad.
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