Preverisk Group es una empresa dedicada a proveer servicios de consultoría, formación,
auditoría y gestión de datos y su modelización a las empresas del sector turístico.
La empresa mantiene un claro compromiso con la prestación de servicios de calidad a sus
clientes, con el respeto al medioambiente, con la igualdad de oportunidades y la seguridad y
salud de su equipo.Preverisk Group pretende mejorar de manera continua la eficacia de su
sistema de gestión, buscando la satisfacción de los requisitos del cliente, del personal y de
otras partes interesadas, cumplir con los requisitos legales y adoptar las medidas necesarias
para prevenir la contaminación medioambiental y los riesgos laborales.
Para establecer y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, la
Dirección se compromete a cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001 y de mejorar
continuamente la eficacia del sistema. Se compromete por ello a proporcionar los recursos
técnicos y humanos necesarios y a la consecución de los aspectos contemplados a
continuación, mediante la concienciación del personal:
• Establecer y cumplir unos objetivos generales de Calidad.
• Implantar la mejora continua del proceso de gestión de la Calidad definido y, por tanto, la
mejora de la eficacia del Sistema.
• Mejorar la productividad, incrementar la eficiencia de los procesos y disminuir sus
costes operativos y, en consecuencia, aumentar las ventajas competitivas del Grupo.
• Orientación al cliente y a todas las partes interesadas, esforzándonos por conocer y
satisfacer las necesidades de las partes interesadas para ofrecerles un servicio con un
valor añadido que supere sus expectativas.
• Participar en la detección de problemas y colaborar en la medida en que se disponga para
solucionarlos con la máxima eficacia y en el mínimo espacio de tiempo posible.
• Cumplimiento de las disposiciones reglamentarias y normativas aplicables.
• Compromiso de cumplimiento de los requisitos aplicables del sistema de gestión.
• Todas las actividades quedan debidamente analizadas del conflicto de interés. Preverisk
Group no realiza otras actividades que no estén descritas anteriormente ni participa en
ningún otro organismo o empresa.
• Preverisk Group lleva a cabo estas tareas de un modo independiente, imparcial e íntegro,
pues considera que éste es el único medio de asegurar la confianza en los resultados de
sus actividades. Preverisk Group es consciente de las presiones comerciales, financieras y
de otro tipo que pueden influir en su juicio y de la importancia de la imparcialidad en las
actividades de evaluación de la conformidad.
• Con objeto de facilitar que se pueda prestar un servicio independiente y objetivo,
Preverisk Group no se responsabiliza de cumplir con un plazo que nuestro cliente tenga
marcado por necesidades de mercado, subvenciones o cualquier otro motivo, o que el
resultado del proceso de evaluación concluya con una decisión favorable.
• Mantener la confidencialidad de los datos e informaciones obtenidas de los clientes
durante la prestación de los servicios.
• Adaptar la oferta de servicios en función de la demanda, y colaborar con entidades y
organismos externos para actualizar las técnicas y los servicios ofrecidos.
• Perseguir el máximo nivel de seguridad y salud en el trabajo, y la vigilancia continua de las
condiciones laborales de sus trabajadores.
• Promover entre sus integrantes y colaboradores el respeto, la dignidad, la igualdad de
oportunidades y el trato no discriminatorio.
• Promover entre sus integrantes el mantenimiento de un buen clima laboral, a través de:
facilitar la conciliación entre la vida laboral y personal; atender a las necesidades y
solicitudes de cambios; fomentar la participación en los procesos de innovación y
desarrollo; promover y atender nuevas necesidades de formación; procurar el desarrollo
profesional; proteger los activos, los intereses y el prestigio de la entidad.
• Dar un servicio a los clientes basado en la honestidad, la transparencia, la igualdad y la confianza.
• Promover la sensibilidad para con el medio ambiente y las actividades de cooperación social.