Covid-19: Apoyo en la Gestión de Crisis

Desarrollar la capacidad para reconocer y actuar frente a señales que anticipan una situación perjudicial para una empresa. Más que tratarse de un reto adicional del día a día, estamos hablando de gestión de crisis, una de esas disciplinas empresariales que en el contexto de la pandemia cobran importancia y, cada vez más, las empresas turísticas están recibiendo una formación específia y relacionada.

Si bien es cierto que actualmente la mayoría de las empresas turísticas buscan estar preparados para una eventual crisis relacionada con la salud de sus clientes y trabajadores, la dinámica de la pandemia es poco previsible – sea por la evolución de contagios e incidencias, sea por ser un tema que requiere de conocimiento muy específico. Si se le añade la circunstancia de que en una eventual crisis de carácter sanitario el tiempo es el recurso más escaso, la complejidad aumenta al mismo tiempo que se abre la puerta a decisiones no acertadas.

Visto así, actuar con rapidez, reconocer el origen, buscar maneras de contención y dar soluciones que minimicen los daños, son clave e invitan a las empresas a reflexionar sobre las siguientes preguntas e indagar si se está preparado a nivel operativo:

• ¿Cómo se debe actuar en casos sospechosos o confirmados?
• ¿Son eficaces las medidas preventivas?
• ¿Es necesario introducir cambios en los protocolos o procedimientos operativos existentes?
• ¿Cuándo es necesario detener las ventas, o cerrar parcial o completamente el negocio?

Para aquellas empresas turísticas que quieran estar aún más preparadas frente a posible crisis o que quieran disponer de un equipo de especialistas ad hoc, Preverisk da respuestas rápidas en momentos de emergencia a través de soluciones eficaces para controlar brotes y enfermedades.

Para acceder a más información, no dude en enviar un correo electrónico a covid19@preverisk.com para obtener el apoyo que su empresa pueda necesitar - ¡en cualquier momento!